Правила проживания

Уважаемые гости, добро пожаловать в нашу гостиницу!

Мы постарались создать для Вас максимум комфорта и уюта.

Просим Вас с уважением относиться к нашему труду и имуществу, соблюдать установленный порядок и предлагаем Вам ознакомиться с Правилами проживания в нашей гостинице:

 Гостиница предназначена для временного проживания только иногородних и иностранных граждан. Жители г. Ижевска в гостиницу не принимаются.

∙ Режим работы гостиницы – круглосуточный.

∙ Бронирование номеров производится по телефону и на основании заявки, отправленной по факсу или по электронной почте.

 Единым расчетным часом является 12.00 текущих суток.

 Гостиничные номера предоставляются с 14.00 в день заезда и до 12.00 в день отъезда.  Возможно размещение до 14.00 при наличии подготовленного номера.

 Аннулирование заявки или изменение ее должны быть произведены в срок не менее чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда гостей. В случае поступления отказа позже установленного срока или неприбытия гостя взимается плата за фактический простой номера в размере стоимости проживания за одни сутки.

При размещении ранее 14.00 оплата производится в следующем порядке:
 размещение с 0.00 до 7.00 - взимается плата за половину суток;
∙ размещение с 7.00 до 12.00 - взимается почасовая плата; 
 размещение с 12.00 до 14.00 - доплата не взимается.

При задержке выезда после 12.00 плата взимается в следующем порядке:
∙ задержка выезда с 12.00 до 18.00 – взимается почасовая оплата от тарифа;
 задержка выезда с 18.00 до 0.00– оплачивается половина суток;
 задержка выезда после 0.00 – берется плата за сутки.

При регистрации в гостинице «Юбилейная» гости предоставляют в службу приема и размещения один из следующих документов, удостоверяющих личность и оформленных в установленном порядке:
Граждане Российской Федерации:
 паспорт гражданина Российской Федерации;
∙ паспорт гражданина СССР до замены его в установленный срок на паспорт гражданина РФ;
∙ свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста;
∙ паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, - для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ.
Иностранные граждане:
 паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
 миграционную карту;
∙ документ, подтверждающий право на пребывание (проживание) в Российской Федерации (виза, разрешение на временное проживание, вид на жительство).

При оформлении служба приема и размещения осуществляет регистрацию гостя и выдает ему ключ от номера и карту на завтраки на забронированный период проживания.
Служба приема и размещения гостиницы вправе не принимать лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Стоимость номера устанавливается на основании утвержденного тарифа. В стоимость проживания входит завтрак по типу «шведский стол». В случае раннего заезда до 10.00 текущих суток возможно оплатить дополнительный завтрак.

Гость обязан оплатить за проживание или иные платные услуги в полном объеме любым из перечисленных ниже способов:
 наличный расчет;
 платежной банковской картой (в том числе международными картами);
 безналичный расчет (путем перечисления на расчетный счет).
В случае выезда гостя из номера ранее оплаченного срока, производится возврат денег за все оставшиеся сутки.

По просьбе гостя предоставляются без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
 интернет Wi-Fi;
 вызов скорой помощи, других специальных служб;
 доставка в номер корреспонденции, адресованной Гостю, по ее получении;
 побудка к определенному времени;
 предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов;
 осуществление городских телефонных переговоров;
 пользование утюгом в гладильной комнате (III этаж);
 пользование сейфом для хранения ценностей и документов (в номерах «люкс» и «полулюкс»).
По просьбе гостей разрешается нахождение посторонних лиц в номере с 8.00 до 22.00 часов при условии их регистрации у администратора на основании документа, удостоверяющего личность. По истечении указанного времени посторонние лица должны покинуть гостиницу.

В гостинице не допускается нахождение посторонних лиц без согласия администрации или самого гостя, тем самым мы стараемся максимально обеспечить Вашу безопасность и сохранность личных вещей. При этом просим не оставлять свои ценные вещи без присмотра. В случае обнаружения забытых вещей администрация примет необходимые меры для возврата их владельцам.

Администрация гостиницы вправе в одностороннем порядке отказать гостю в дальнейшем проживании в случае нарушения Правил проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостинице материального ущерба.

Проживающие в гостинице обязаны:
 соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать окна и водоразборные краны по окончании пользования;
 не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину после 22.00;
 строго соблюдать правила пожарной безопасности; не пользоваться своими нагревательными приборами;
 нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей;
 своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные гостиницей дополнительные услуги;
 немедленно сообщить администрации гостиницы при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей;
 возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества, в соответствии с ГК РФ ст. 1064.

Примите к сведению: при выходе из номера, если Вы достали ключ из «кармашка», дверной замок автоматически закрывается и через 1 минуту отключается электропитание в номере (кроме холодильника).

Проживающим в гостинице запрещается:
 оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать ключи от номера посторонним лицам;
 хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические материалы и вещества;
 проживать с животными.
 В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в номерах и других помещениях гостиницы запрещено. За нарушение данного порядка взимается штраф в размере 5000 руб. Уплата штрафа не дает права на курение в гостинице.
Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с проживающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения проживающими правил общественного порядка.

Просим принять к сведению, что в коридорах гостиницы расположены видеокамеры. Также ведется наружное видеонаблюдение на всей прилегающей территории гостиницы.

При выезде из гостиницы Гость обязан:
 произвести полный расчет за предоставленные ему услуги;
 сдать номер горничной, позвонив заранее по телефону 103 или 113;
 сдать ключ от номера администратору.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных Постановлением Правительства от 09.10.2015 г. № 1085 и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Свое впечатление о нашей гостинице Вы можете выразить в Гостевой книге на нашем сайте www.u-hotel.ru или в Книге отзывов (вестибюль гостиницы).

Благодарим Вас за понимание!
Желаем Вам приятного отдыха!