Как подготовиться к интеграции системы лояльности с PMS и POS
Интеграция программы лояльности с учётными системами редко проходит «по щелчку». Даже при наличии готовых интерфейсов обмен требует подготовки: нужно описать правила, сопоставить данные, проверить сценарии и договориться, кто отвечает за ошибки. Если этот этап пропустить, программа будет работать формально, но давать сбои. Разберём, как подготовиться к интеграции, чтобы обмен данными приносил пользу, а не создавал …